Retention - manager (I-Gaming)

Maxbitsolution - IT-компания, создающая проекты в сфере iGaming.

Мы разрабатываем высоконагруженные системы с использованием Vue.js, PHP, Ruby on Rails и Go,
с помощью СРА-сети управляем трафикообразованием и лидогенерацией.

For which tasks (responsibilities)?

•Интересные задачи, коллектив профессионалов, четкие цели и свежие взгляды на работу.
•Мы занимаемся разработкой новых, технически сложных развлекательных онлайн-проектов, ориентированных на международную аудиторию (онлайн-игровое направление).
•Наша команда активно расширяется, и мы приглашаем Retention менеджера, для повышения лояльности к нашему продукту.

Какие задачи необходимо будет решать:
•Участие в сегментации клиентской базы;
•Анализ текущих коммуникаций с клиентами через стандартные каналы (e-mail, sms, push), улучшение действующих кампаний с учетом их анализа;
•Инициирование запусков новых Retention кампаний, которые могут стимулировать аудиторию проектов на более активное использование игровых ресурсов;
•Работа в CRM-системах, настройка сегментов и цепочек в CRM;
•Взаимодействие с дизайнерами и копирайтерами для подготовки контента;
•Мониторинг активности конкурентов, анализ рынка, использование оригинальных и действенных механик на проектах.

What kind of professional are we looking for?

•Опыт работы с CRM;
•Аналитические навыки (понимание, как можно проанализировать успешность той или иной кампании);
•Опыт работы с сервисами отправки e-mail, sms, push;
•Опыт работы с Социальными сетями, мессенджерами, ESP.
•Понимание retention метрик: CRR, Churn Rate, LT, LTV.

Будет весомым плюсом:
•Опыт работы в игровых, развлекательных проектах (гемблинг / беттинг) на менеджера Retention / развития клиентской базы / удержания клиентов / клиентской аналитики;
•Опыт работы с клиентской базой (от 100k);
•Опыт проведения network promotions;
•Знание английского языка.

Why do we enjoy working here?

Что мы предлагаем:
•График работы: 5/2 Пн – Пт с 10:00 до 19:00;
•100% оплата больничных, отпусков, 3 sick days;
•Поддержка со стороны компании стремления к обучению, оплата обучения;
•Комфортные условия работы (современный новый офис с террасой на метро Демеевская).